Podmínky záruky platné pro dřevěné dveře
1. V záruční době se výrobce zavazuje k:
- provedení bezplatných oprav skrytých vad, objevených v průběhu provozu
- výměně zboží za bezvadné, jestliže zjisti, že vady nelze odstranit
2. Dveře musí být uživáné v souladu s jejich určením
3. Před zahájením montáže je třeba si zkontrolovat kvalitu a kompletnost dodaného zboží, velikost a směr otvírání křídla dveří
4. Dveře lze montovat po provedení vnitřních omítek a podlah, z důvodu aby se zabránilo natažení vlhkosti do dřeva ze kterého jsou dveře vyrobené.
5. Záruka se vztahuje na dveře:
- montované v souladu s návodem
- skladované v suchých prostorách
- bez stop jakýkoliv úprav a konstrukčních řešení prováděných uživatelem ( hoblování, řezání, smirkování, pilování atd.)
6. Záruka se nevztahuje na dveře:
- s mechanickým poškozením ( odtlačení,rýhy, úbytek dřeva
- s vadami v důsledku nesprávného skladování, vestavení nebo užívání dveří
- s vady z důvodů špatné nebo chybějící ventilace a topení
- škody způsobené zvířaty,
- na rýhy způsobené sklem
- s provedenými konstrukčními změnami jako je zkracování, prodlužování, změna kování, montáž dílů zvětšujících váhu křídla např. těžká mříž.
7. Vady vznikle důsledkem nedbalosti kupujícího a díky jeho neznalosti.
8. Dveře by měly být během užívání chráněné před přímým působením slunce a deště, a v místě namontování je požadovaný chránič proti větru
9. Základem pro uplatnění reklamace je předložení vyplněného záručního listu a dokladu o nákupu zboží.
10.Reklamace bude posouzená v termínu 30. dnů.
11.Termín vyřízení reklamace bude dohodnutý se zákazníkem.
12.V případě, že reklamace nebude oprávněná, bude osoba/ subjekt reklamující zboží hradit náklady spojené s příjezdem a zajištěním servisu.
13.Reklamace bude zohledněna po předložení dokladu o úhradě za provedení montáže dveří.
Doba záruky je 24 měsíců